İptal Politikası:

• Zaman Dilimi: İptal talepleri genellikle belirli bir süre içinde yapılabilir (örneğin, siparişin tamamlanmasından sonraki 24 saat içinde).
• Ücretler: İptal işlemine bağlı olarak, bazı hizmetlerde ya da ürünlerde iptal ücreti uygulanabilir.
• Koşullar: İptal için belirli şartlar gerekebilir (örneğin, ürünün açılmamış veya kullanılmamış olması gibi).

İade Politikası:

• İade Süresi: Ürün ya da hizmetin iade edilmesi için geçerli süre (örneğin, 14 gün içinde).
• İade Koşulları: Ürünün kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekebilir.
• İade Ücreti: İade işlemi, genellikle müşterinin sorumluluğunda olabilir (örneğin, kargo ücreti müşteriye ait olabilir).
• Para İade: İade edilen ürünler için ödeme şekline göre (kartla yapılan ödeme, nakit ödeme vb.) geri ödeme yapılır. Bu süreç bazen birkaç iş günü sürebilir.

Özel Durumlar:

• Hizmet İadeleri: Dijital ürünler veya kişisel hizmetlerde (örneğin, yazılım, özel eğitim vb.) iade ve iptal şartları daha sıkı olabilir.
• Arızalı Ürünler: Arızalı veya hatalı ürünler için özel bir iade prosedürü olabilir. Bu durumda genellikle ürünün değiştirilmesi veya tamiri söz konusu olabilir.